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Conditions QIVAVA market

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Retour de marchandises dans un délai de rétractation 14 jours

Le client doit contacter le service client VS2E par email: service.client@vs2e.com

Le client doit justifer le motif de retour de matériels. 

Le client recevra le formulaire de retour de marchandises, il suis les instructions données.

Le client doit retourner la marchandises à VS2E au plus tard dans les 7 jours suivant l'envoi de votre rétractation.

Il doit payer les coûts directs de renvoi par UPS et emballages de marchandises adaptés pour le transporteur UPS.

Il a également à sa charge :

  • les frais supplémentaires de livraison des biens (par exemple : si vous choisissez expressément une livraison expresse en 24 heures,
  • les coûts fixes et proportionnels de la prestation de service, dont l'exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation, à votre demande express

La société VS2E se réserve le droit de refuser le retour de marchandises en mauvaises états d'emballages et se réserve le droit de resuer le remboursement.

La direction VS2E SAS


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